Перед обращением
Прежде, чем обратиться за помощью, ознакомьтесь, пожалуйста, с Руководством по AnkiDroid (англ.), с разделом Часто задаваемые вопросы (англ.), а также с базовым Руководством по Anki (англ.). Там вы найдёте общий обзор Anki, описание функций Anki, и ответы на различные, не только связанные с Android, вопросы.
Поддержка
Если найти ответ выше не удалось, обратитесь, пожалуйста, к соответствующему ресурсу:
- Проблемы, не связанные с Android
-
AnkiDroid (версия Anki для Android) разрабатывается независимо от других версий Anki. Для получения информации по PC / Web / iOS версиям, а также по общим проблемам Anki, смотрите основной сайт поддержки (англ.).
- Вопросы по AnkiDroid
-
Для вопросов и помощи по AnkiDroid, пожалуйста, посетите пользовательский форум. Если вы предпочитаете не регистрироваться на форуме, можно вместо этого отправить свои вопросы сюда.
- Есть идея? Нашли ошибку?
-
Чтобы сообщить об ошибке или предложить нововведение, пожалуйста, обратитесь к списку открытых проблем (англ.). Если похожей темы нет, создайте новую с максимально подробным описанием.
В сообщение об ошибке важно включить “данные для отладки”, выполнив следующие шаги:
-
Откройте навигационную панель, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана
-
Выберите “Настройки"
-
Выберите "Расширенные"
-
Выберите "Об AnkiDroid" в самом низу списка
-
Нажмите на кнопку "Копировать данные для отладки" в самом низу экрана (помещает их в буфер обмена)
-
Если вы пишете сообщение об ошибке с телефона, просто вставьте его прямо в текст. Кроме того, вы можете отправить содержимое буфера обмена себе электронным письмом, и включить в сообщение с компьютера.
Примечание: если открыть приложение и получить доступ к настройкам невозможно, пожалуйста, следуйте инструкциям по этой ссылке (англ.).
Информация об отладке очень важна: она позволит нам сопоставить ваше сообщение с нашим внутренним отчетом об ошибке и своевременно исправить проблему.
Как помочь AnkiDroid?
AnkiDroid - проект с открытым исходным кодом, и мы рады любой помощи (не обязательно даже уметь программировать)! Чтобы помочь AnkiDroid, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой вики-страницей (англ.), а с любыми возникшими вопросами обращайтесь на главный форум.